ご返金は、以下の方法でご対応をいたします。
クレジットカード
決済の取消をいたします。
すでに決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。
※分割手数料は返金対象外となります。
※取消ができない場合は、銀行振込でご返金いたします。
商品代引
ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。土日祝日を除く7営業日程度でご返金いたします。
d払い
携帯電話会社へマイナスデータを送信し、同月内で相殺処理いたします。ただ、〆日(月初)を またいで返品処理がされた場合には、一度ご請求があがります。その場合は、翌月以降にマイナス処理されますので、ご安心ください。
au かんたん決済/au PAY
ご注文商品を全て返品される場合
ご返送商品を確認後、請求取り消しの処理を行います。 締め切り日以降に返品の確認がとれた場合は、いったんお支払い後に携帯電話会社からのご返金となります。
複数の商品をご注文され、一部商品をご返品される場合
ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。土日祝日を除く7営業日程度でご返金いたします。
※ご注文後に一部の商品を返品された場合、一定期間ご利用可能額の枠が保持されます。あらかじめご了承ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。土日祝日を除く7営業日程度でご返金いたします。
後払い
■お支払い前
・ご注文商品を全て返品される場合
お手元の払込票は破棄していただいて結構でございます。ご返送商品を確認後、後払い決済のお取消しをします。
・複数の商品をご注文され、一部商品をご返品される場合
返品分を差し引いた金額で払込票を再発行しますので、新たな払込票にてお支払いをお願いします。
■お支払い後
ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。
楽天ペイ
楽天ペイで代金をお支払いいただいた場合、返品時の返金は、楽天ペイ経由にて対応させていただきます。
ご注文商品を全て返品される場合
楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分の楽天スーパーポイントを返還いたします。返還した楽天スーパーポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
楽天スーパーポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
また、返金手続きの時点で楽天スーパーポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。
複数の商品をご注文され、一部商品をご返品される場合
楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合は、返金金額相当の楽天スーパーポイントを返還いたします。
代金の一部を楽天スーパーポイントでお支払いの場合は、楽天ペイご利用金額が優先して返金され、不足分は楽天スーパーポイントを返還いたします。
返還した楽天スーパーポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
楽天スーパーポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
また、返金手続きの時点で楽天スーパーポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。
LINE Pay
ご注文商品を全て返品される場合
ご返送商品を確認後、LINE Pay経由で返金いたします。ご利用のカードによっては決済の取り消しに伴うご返金がお客様の口座に反映されるまでに日数がかかる場合がございます。予めご了承下さいますようお願いいたします。
複数の商品をご注文され、一部商品をご返品される場合
ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。土日祝日を除く7営業日程度でご返金いたします。
Amazon Pay
決済の取消をいたします。
すでに決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。
※分割手数料は返金対象外となります。
※取消ができない場合は、銀行振込でご返金いたします。
※Amazonからご返金となる場合もございます。
PayPay
ご注文商品を全て返品される場合
ご返送商品を確認後、PayPayにてご返金致します。
複数の商品をご注文され、一部商品をご返品される場合
ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。土日祝日を除く7営業日程度でご返金いたします。
※お客様都合によるご返品の場合、送料はご返金の対象外とさせていただきます。 また、銀行振込となった場合、振込手数料(30,000円未満の場合550円、30,000円以上の場合770円)をいただいておりますのでご了承ください。