- USED商品を除き、ご購入から1年以内の商品に限り、修理が可能です。
商品をお預かりして修理可能な場合は、3週間～1ヶ月程度で修理が完了いたします。
修理をご希望の場合は下記修理基準をご確認のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
※商品確認後、修理が出来ない場合もございますので、予めご了承ください。
※お預かり商品の状態によっては、修理に1ヶ月以上要する場合もございます。
【修理基準】
着用時において支障がないようにいたします。
※ほどいたステッチ跡、折り線についてはどうしても目立ってしまうことがあります。最善の方法で修理はいたしますが新品と同様の品質を保証するものではございません。予めご了承ください
以下の場合の修理は承りかねます。
1.生地への引っ掛けキズ、穴、裂け
2.プリントの色落ち、色あせ、はがれ、変色、移染、しみ
3.汚れ、傷み
4.生地の伸び、切れ
5.付属紛失（場合により有償対応）
6.靴・カバンのキズ、ひび割れ、他の製品への色移り、靴底などの使用劣化
7.その他、購入後の経年劣化や着用による使用劣化
