下記いずれかの原因が考えられます。
■ご自宅情報等の入力がされていない。→マイページよりお客様情報の入力を完了してください。
■システムエラー⇒ご利用端末を再起動後、お試しください。
■受取拒否、長期不在、キャンセルが著しく多いお客様
■回線のつながりにくい状態、等
解決しない場合は、 カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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■ご自宅情報等の入力がされていない。→マイページよりお客様情報の入力を完了してください。
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