クーポンが適用されない場合、以下の原因が考えられます。
■クーポンの利用条件を満たしていない
各種クーポンには有効期限などのご利用条件がございます。
キャンペーンページの「注意事項」や「ご利用条件」をご確認いただきますようお願い致します。
(例:USED商品が対象外、特定のブランド限定のクーポン、合計金額が条件を満たしていない)
■「利用する」にチェックが入っていない
クーポンには、既に表示されているクーポンを選択いただくものと、メールマガジンなどでご覧いただいたクーポンコードを入力いただくものがございます。
クーポンコードを入力いただくクーポンの場合、「利用する」にチェックを入れる必要がございます。
・既に表示されているクーポン
ご利用されたいクーポンにチェックを入れ、「クーポンのご利用を更新」ボタンをタップしてください。その後、ご注文内容確認画面で割引が適用されているかご確認ください。
・クーポンコードを入力いただく場合
「利用する」にチェックを入れ、クーポンコードを正しく入力してください。
上記をご確認いただいたうえで、引き続きクーポンが適用されない場合は下記を添えてカスタマーサポートまでお問い合わせくださいますようお願い致します。
・ご注文をご検討されている商品名
・ご利用をご検討されているクーポン