修理対象外を除き、サービスとして無償修理を承っております。
但し、当社判断により、有償修理でのご対応になる場合もございますことを予めご了承ください。

【修理対象外の商品】
次のいずれかに該当する商品は、修理対応はできません。

・弊社の直営店舗及び弊社が運営するECサイトでご購入された商品以外の物
・ご購入日より1年間以上経過している物
・USED（中古）商品、一部弊社のブランドや商品で修理対応していない物
・生地の引っ掛けキズ、穴、裂け、汚れ、傷み、伸び、切れがある物
・プリントの色落ち、色あせ、はがれ、変色、移染、しみがある物
・付属品を紛失している物（有償にて修理を承ることが可能な場合もございます）
・靴・カバンのキズ、ひび割れ、他の製品への色移り、靴底などの使用により劣化した物
・弊社が修理することが適当ではないと判断した物

【注意事項】
・商品の修理依頼はご購入された店舗（ECサイトでご購入された場合は当該ECサイト）にご連絡ください。ご購入された店舗以外での修理依頼はお受けいたしかねます。
・修理期間は約3週間～1カ月程度ですが、商品によっては1カ月以上要する場合もございます。
・修理範囲は着用・使用に支障がない程度に修理をいたします。新品同様の品質、色合い、風合いや着心地などを保証するものではございません。
・ご来店に要する交通費、商品の送料、その他商品のお持ち込みに要する一切の費用はお客様のご負担となります。
・弊社オリジナル商品以外（セレクト商品）の修理はご対応できない場合がございます。

修理をご希望の場合は上記をご確認いただきご了承いただいたうえでカスタマーサポートまでお問い合わせください。