ご返金は、以下の方法でご対応をいたします。
クレジットカード
決済の取消をいたします。
すでに決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。
ご返送いただきました商品の到着を確認後、土日祝日を除く10営業日程度でご返金処理いたします。
ご利用のクレジットカード会社の締め日により、ご返金のタイミングが異なります。
詳細はご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
※分割手数料は返金対象外となります。
※取消ができない場合は、銀行振込でご返金いたします。
商品代引
WELLNET(ウェルネット)送金サービスによりご返金致します。
ご返送いただきました商品の到着を確認後10営業日以内にご返金手続きについてメールをお送りいたしますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。
後払い
■お支払い前
・ご注文商品を全て返品される場合
お手元の払込票は破棄していただいて結構でございます。ご返送商品を確認後、後払い決済のお取消しをします。
・複数の商品をご注文され、一部商品をご返品される場合
返品分を差し引いた金額で払込票を再発行しますので、新たな払込票にてお支払いをお願いします。
新たな払込票のお届けまでに、ご返送商品到着より2週間前後お日にちをいただきます。
■お支払い後
WELLNET(ウェルネット)送金サービスによりご返金致します。
ご返送いただきました商品の到着を確認後10営業日以内にご返金手続きについてメールをお送りいたしますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。
楽天ペイ
楽天ペイ経由にて対応させていただきます。
ご注文商品を全て返品される場合
楽天ポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分の楽天ポイントを返還いたします。返還した楽天ポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
楽天ポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
また、返金手続きの時点で楽天ポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。
複数の商品をご注文され、一部商品をご返品される場合
楽天ポイントにて全額をお支払いの場合は、返金金額相当の楽天ポイントを返還いたします。
代金の一部を楽天ポイントでお支払いの場合は、楽天ペイご利用金額が優先して返金され、不足分は楽天ポイントを返還いたします。
返還した楽天ポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
楽天ポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
また、返金手続きの時点で楽天ポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。
PayPay
ご返送商品を確認後、PayPayにてご返金致します。
※お客様都合によるご返品の場合、送料や各種手数料はご返金の対象外とさせていただきます。